Özellikler
- Bilet akışı
- Atama ve durum
- Çözüm süresi takibi
Bildirim kanalları
Bu çözümde aşağıdaki kanallar üzerinden uyarı tanımlanabilir. Açılacak kanallar kurulumla belirlenir.
WhatsApp Business kısıtları: çoklu yetkili alıcı veya şablon akışı. Grup bildirimi için Telegram ve Slack uygundur.
- TGTelegram
- SlSlack
- @E-posta
- SMSSMS
- WAWhatsApp