Cyber X
Pazarlama

Şikayetvar itibar paneli

Şikayetvar üzerindeki marka görünümünü izler; puan ve geri bildirim süreçlerini tek panelden yönetmeyi kolaylaştırır.

Özellikler

  • Şikayet ve yorum akışının takibi
  • Puan ve trend görünümü
  • Olumsuz içeriklere hızlı yanıt süreci

Bildirim kanalları

Bu çözümde aşağıdaki kanallar üzerinden uyarı tanımlanabilir. Açılacak kanallar kurulumla belirlenir.

WhatsApp Business kısıtları: çoklu yetkili alıcı veya şablon akışı. Grup bildirimi için Telegram ve Slack uygundur.

  • TGTelegram
  • SlSlack
  • @E-posta
  • SMSSMS
  • WAWhatsApp