Çözümün kapsamı
Operasyonel gerçeklik; kullanıcıların doğru güncel adrese sorunsuz ulaşması ve bilgilendirilmesini gerektirir. Teknik mekanizma ve iletişim politikaları birlikte tasarlanır.
Tüm süreçler geçerli hukuk ve platform kuralları çerçevesinde müşteri uyum onayı ile yürütülmelidir.
Sistem ve teknik kapsam
- Birden çok alan adı için eşleşmiş yönlendirme kuralları
- Durum ve bakım sayfaları ile kullanıcı bilgilendirmesi
- Trafik günlüğü ve yönlendirme zinciri raporu
- Bildirim ve e-posta şablonlarıyla eş zamanlı duyuru
- Otomatik test ve sağlık kontrolleri
İş ve operasyonel kazanım
- Trafik ve gelir kaybının azaltılması
- Kullanıcı güveninin korunması
- Operasyonel süreklik ve planlı geçiş
- Tekrarlanabilir kriz ve değişim yönetimi
Bildirim kanalları
Bu çözümde aşağıdaki kanallar üzerinden uyarı tanımlanabilir. Açılacak kanallar kurulumla belirlenir.
WhatsApp Business kısıtları: çoklu yetkili alıcı veya şablon akışı. Grup bildirimi için Telegram ve Slack uygundur.
- TGTelegram
- SlSlack
- @E-posta
- SMSSMS
- WAWhatsApp