Çözüm Kataloğu
Tüm çözümler
iGaming operasyonunuzun her katmanı için ürünleşmiş çözümler. Modüler yapı, hızlı entegrasyon.
2 çözüm · İletişim ve destek
- İletişim
Slack numara ve operasyon sorgu botu
Personel Slack üzerinden kısa komutlarla sorgu yapar; sonuç güvenli not kanallarıyla paylaşılır.
- Slack üzerinden üye veya kayıt kimliği ile anlık sorgu başlatma
- Operasyon paneli ve üçüncü parti sistemlerle entegre arka plan sorguları
- Hassas verinin yapılandırılmış güvenli not (ör. OneSecret benzeri kanal) ile üyeye iletilmesi
- Numara alanı boş olduğunda geçmiş log kayıtlarından son kayıtlı numaranın otomatik önerilmesi
- İletişim
Çağrı ve destek talep merkezi
Üyelerin talep oluşturması, ekibin tek panelden önceliklendirmesi ve yanıtlaması için uçtan uca yapı.
- “Beni ara” ve benzeri formlarla talep oluşturma
- Tüm taleplerin merkezi kuyrukta toplanması
- Çözüm ekibinin panel üzerinden atama, not ve kapanış yönetimi
- Durum makineleri ve öncelik kuralları
Özel Çözüm
İhtiyacınıza özel çözüm mü arıyorsunuz?
Kataloğumuzda bulamadığınız özel bir çözüm için bize ulaşın. Kısa bir görüşmede kapsam ve zaman çizelgesini birlikte netleştirelim.